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よくあるご質問

Bitfanについて

  • 商品を購入したけどポイントが仮確定のまま付与されません

    購入のアクションは出荷完了をもって完了いたします。
    従ってポイントの本確定も出荷完了後の翌日となります。
    出荷完了の翌月にポイントをご確認ください。

    上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

    お問い合わせページへ
  • 過去のアクションポイントは付与されますか?

    過去のファンクラブの入会/更新分がbitfanスタート時に付与されます。
    ポイント明細には、実際に入会/更新された月にポイントが反映されますのでご確認ください。

    ※一度でも退会された場合は、最新の入会/更新分のみが対象となります
    ※ファンクラブの入会/更新分以外のポイントは付与されません

    上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

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  • bitfanポイントは何をしたら取得できますか?

    SHARE LOCK HOMES OFFICIAL SITEでは以下のアクションでbitfanポイントを取得することができます。 集めたポイントに準じた様々なサービスをご提供してまいりますのでお楽しみに! ※ bitfanとは…bitfanのポイント機能はファンの行動(熱量)を収集し、価値(bitfanポイント)に変換します。オフィシャルサイト訪問からファンクラブ入会、コンテンツ閲覧、グッズ購入など収集先は様々。集めた価値(bitfanポイント)は、マイページでいつでも確認できます。

     

    【取得できるポイント】
    ・無料会員登録(ID登録)・・・100bitfan
    ・サイトトップページへの訪問(1日1回のみ)・・・ 1bitfan
    ・SKIYAKI STOREでのグッズ購入・・・送料や手数料を除くグッズ購入金額の10% ※近日導入予定
    ・Spotify アーティストへのいいね(お気に入り)・・・10bitfan ※SHARE LOCK HOMESに「いいね」を行うと毎月1日にポイント付与 

     

    【注意事項:bitfan付与タイミングについて】
    Spotify
    アーティストへのいいね(お気に入り)

    上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

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  • bitfan連携はどのようにして行いますか?

    マイページにある「ポイントの取得をはじめる」ボタンを押すと連携にお進みいただけます。
    bitfanIDに登録の上、連携を許可していただきbitfanのマイページをご覧いただれば、連携が完了しています。

    上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

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  • bitfanってなんですか?

    bitfanはファンの行動(熱量)を収集し、価値(bitfan)に変換するサービスです。
    オフィシャルサイト訪問からファンクラブ入会、コンテンツ閲覧、グッズ購入など収集先は様々。
    集めた価値(bitfan)は、bitfanのマイページでいつでも確認できます。

    上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

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