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2020年10月25日(日)、
SHARE LOCK HOMES配信アルバムツアー２０２０「おんぎゃーツアー〜S L Hは産まれたばっかり〜」Zepp Tokyoファイナル公演のプレミアムチケットの入場に関して、及び、一般スタンディングの払戻についてご案内致します。

以下、詳細をよくお読み頂ければと思います。

昨今の新型コロナウイルス感染を考慮し、現在販売している、プレミアムチケット購入のお客様のみのご案内・来場とさせて頂きます。
また、当初はスタンディングでの販売となっていましたが、感染対策の為に着席でのご案内になります。
着席順については、お手持ちの整理券番号がお席に表示されていますので順次着席お願いします。

SHARE LOCK HOMES「おんぎゃーツアー〜S L Hは産まれたばっかり〜」Zepp Tokyo公演開催のお知らせを2020年9月17日に発表してから以降、下記に関するたくさんのお問い合わせを頂きまして以下の対応をさせて頂くことと致しました。

①　当日、政府の「新型コロナウイルス感染症対策の基本的対処方針」や地方自治体での対策の取組及び学校規則などでどうしてもご来場出来ないお客さまに関しましてはチケット返金手続きに応じます。
返金手続きが完了するまではお手持ちのチケットは必ずお持ちください。
②　当日会場の来場数は、情勢・新型コロナウイルス感染症対策の基本的対処方針により変動するので正確な枚数はお答えできませんが、通常は会場キャパ数50%での開催の指標が出ています。しかし、今回の公演はさらに安全性を考慮しまして会場キャパ数の20%程度の開催を予定しています。
③　チケットの払い戻しキャンセルが発生致しましたら、②の席数分の上限までの追加販売を致します。
④　現在、プレミアムチケットご購入の方で特典物のみを郵送での発送は、本人確認の有無や来場特典となっていますので対応は致しかねます。
⑤　プレミアムチケットの譲渡は、有料会員の本人確認の手段が難しいことと、感染予防対策の方面から考慮しても対応致しかねますのでご了承ください
⑥　プレミアムチケットをお持ちの方で、来場された場合でもチェキの通販に参加できるようにチェキの購入QRを会場内に設置しておきます。


【プレミアムチケットの払戻方法】
期間　2020年10月1日(木)12:00～2020年10月5日(月)22:00
＜払戻し方法詳細＞　http://www.cnplayguide.com/refund/
＜お問合せ＞　https://www.cnplayguide.com/toiawase/


【一般スタンディングの払戻方法】
期間　2020年10月1日(木)12:00～2020年10月10日(土)23:59
※CNプレイガイドのみ、10月5日(月)22:00まで
※期間外の払戻はできませんのでご注意ください

◆CNプレイガイドにてご購入のお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認をお願い致します。
＜払戻し方法詳細＞　http://www.cnplayguide.com/refund/
＜お問合せ＞　https://www.cnplayguide.com/toiawase/

◆LINEチケットにてご購入のお客様
チケットの払い戻し対象者様には、別途「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が届きます。
指定の期間内に振込先をご登録ください。（期間を過ぎた場合、払い戻しの対応ができません。）
発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。
＜払戻について＞　https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja
＜お問合せ＞　https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
※「LINEチケット」公式アカウントのトーク画面下部「トークで質問」ボタンを押してお問い合わせ内容を入力・送信してください。

◆ローソンチケットにてご購入のお客様
お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン・ミニストップ店舗で払い戻しをいたします。
お手数ですが、払い戻し期間内にローソン・ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、Loppiから払い戻しのお手続きをお願い致します。
＜払戻方法詳細＞　http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
＜お問合わせ＞　https://l-tike.com/contact/

◆チケットぴあにてご購入のお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認をお願い致します。
＜払戻方法詳細＞　http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
＜お問合せ＞　http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

◆イープラスにてご購入のお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認をお願い致します。
＜払戻し方法詳細＞　https://eplus.jp/sf/refund1
＜お問合せ＞　http://support.eplus.jp/
【有料会員限定プレミアムチケット再販】
価格：30,000円
購入条件：ファンクラブ有料会員限定のみ
予約期間　2020年10月6日(火)12:00～2020年10月12日(月)23:59
URL：後日告知
※当落発表・入金期間：
プレミアムチケット特典
①S L H限定ジャンパー
②オリジナルデザインフェイスシールド
③メンバーハンドメイドストラップ
などシークレット企画も！
※上記の特典は当日会場限定にてお渡しになります。

【公演詳細】
公演タイトル：配信アルバムツアー２０２０「おんぎゃーツアー〜S L Hは産まれたばっかり〜」
公演日：2020年10月25日(日)
開場/開演時間：OPEN16:00/START17:00  ※感染対策の為に当初の時間より1時間遅くなっております
※開場・開演時間は、感染対策の為に多少変更になる可能性がございます。予めご了承ください。
入場対象者：F C限定プレミアムチケットをお持ちのお客様のみ対象

【ご来場に関しての注意事項】
※本公演は、政府の「新型コロナウイルス感染症対策の基本的対処方針」(令和2年5月25日)及び新型コロナウイルス感染症対策本部の対処方針を踏まえ、新型コロナウイルス感染症対策専門家会議「新型コロナウイルス感染症対策の状況分析・提言」(令和2年5月29日) において示されたガイドライン作成の求めに応じ、感染拡大予防対策として遵守すべき事項を整理し作成した上で、下記の通り実施いたします。
尚、この取り組みは政府が今後示す指針・ガイドライン(イベント開催制限の段階的緩和の目安)に沿って変更いたします。 ご来場の皆様にはご一読いただき、ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。

・ソーシャルディスタンス(社会的距離)確保の為、収容人数の半分以内での参加人数で実施を予定しております。また原則、左右に最低1席ずつ間隔を空けた配置でお座りいただきます。
・過度な密集を防ぐ為に、座席エリアごとに時間帯を分け規制による入退場を行う予定です。
・全ての公演関係者に対しマスク着用、こまめな手洗い、手指の消毒を励行するとともに、検温を実施を徹底し健康管理に努めます。
・会場内の手すり・ドアノブ等お手を触れられる箇所の消毒作業を徹底いたします。
・会場内の換気を徹底いたします。
・来場者への対面対応が必要な場所においてはアクリル板や透明ビニールカーテン等を設置し飛沫感染防止対策を施します。
・会場内の各所に消毒液を設置いたします。
・感染予防に関する案内板の設置及び巡回スタッフによる感染予防の呼びかけを行います。
・会場内の喫煙所を閉鎖させていただきます。
・会場内売店の営業に関しましては、公演前に改めてご案内とさせていただきます。
・コンサートグッズ及びCD・DVDの販売は、感染防止の為、EC販売を推奨させていただきます。
会場内外でのコンサートグッズ及びCD・DVDの販売を行えると判断した場合は、密集を防ぐ整列販売および透明ビニールカーテン等を設置し飛沫感染防止対策を施します。
・出演者に対してのプレゼント・お手紙は、お受け取りが難しいと判断した場合、プレゼントBOXの設置を中止させていただきます。
・妊婦の方、妊娠が想定される方、持病や基礎疾患のある方、お一人での行動が難しい方等、ご自身のお身体とその関係者の方々の安全を第一にお考えいただき、ご自身の判断のもとご来場をご検討ください。
・各入場口において検温所を設置、非接触型体温計によりご来場様の体温を測定いたします。37.5度以上の熱がある場合は指定の待機場所にて再び検温を行い、体温に変化が見られない場合は入場をお断りさせていただきます。


【ご来場者様へのお願い】
・厚生労働省より、リリースされました新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)COVID-19 Contact-Confirming Applicationの登録をお願いいたします。
・新型コロナウイルス感染症陽性とされた方との濃厚接触がある方、過去2週間以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域への訪問歴及び当該在住者との濃厚接触がある方はご来場をお控えください。
・37.5度以上の熱のある方、咳、呼吸困難、全身倦怠感、咽頭痛、鼻汁・鼻閉、味覚・嗅覚障害、眼の痛みや結膜の充血、頭痛、関節・ 筋肉痛、下痢、嘔気・嘔吐のような症状のある方は、ご来場をお控えください。
また、アルコールの摂取は体温上昇の可能性がございます。来場前の飲酒はお控えください。
いずれの場合でも、37.5度以上の熱のある場合には、入場をお断りさせていただきます旨、ご了承ください。
・ご来場の際はマスクの着用を必須とし、着用のない場合の入場はお断りさせていただきます。マスクは必ずご自身でご用意をお願いします。
・入場時は、備え付けの消毒液にて手指消毒を必ず行っていただきます。
・飛沫感染防止の為、大声での会話・声援を禁止とさせていただきます。
また、公演中の不要なお席の移動、来場者同士の接触や物の貸し借りをお控えください。
・客席・ロビーでは咳エチケットへのご協力と、会話はなるべくお控えいただきますようお願いいたします。
・体調不良であることが見受けられるお客様には、スタッフよりお声がけさせていただきますことご了承ください。
また、状況により会場内へのご入場をお断りさせていただきますこと、重ねてご了承お願いいたします。
・今後の新型コロナウイルス感染症の感染状況や、各政府機関・業界団体の指針・ガイドラインの変更によっては、記載の対応を変更させていただきます。
・公演日当日、上記をお守りいただけない場合は入場をお断り、またはご退場いただく場合がございます。
その際、チケット代の返金は対応出来ません。あらかじめご了承ください。