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「おかえり桜」HMV各ショップ、及びその他ショップ対象購入特典についてのお詫びとお知らせ

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 いつもSHARE LOCK HOMESにあたたかいご声援を賜りまして誠にありがとうございます。

 この度、各ショップの特典生写真の配送に誤りがあり、本来であれば【B】の絵柄が付くところに【C】、【C】の絵柄が付くところに【B】の絵柄が届いていることが判明致しました。
 大変申し訳ございませんが、特典内容をHMV各ショップ(オンライン含む)が【絵柄C】、その他ショップが【絵柄B】に変更させて頂きます。お客様は一旦特典も含めてショップ等からお受け取り頂きますようお願い申し上げます。
ご希望のお客様には下記要領にて交換対応を行わせて頂きます。

 作業上の人為的ミスによりこのような事態を招き、お客様、各ショップ様、メンバー及び関係者の皆様にご迷惑おかけしたことを心よりお詫び申し上げます。今後このようなことを発生させないよう、より一層の注意を払い業務を行います。
 この度は誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
 

<交換方法>
交換をご希望のお客様は、お手持ちの該当の特典生写真とお客様のお名前・ご住所・電話番号を記載したメモを下記まで普通郵便にてお送り頂きますようお願い申し上げます。
交換品の準備が整い次第順次交換品及び送料相当金額の定額小為替(¥100)を送らせて頂きます。
なお交換は同一メンバー(グループの場合はグループ)のものに限らせて頂きます。またサインが入ったものをお送りいただいた場合は、サインが入った交換品を送らせて頂きます。

<返送先>
〒107-0062 東京都港区南青山6-10-12フェイス南青山
株式会社ドリーミュージックSLH生写真係

<交換期日>
2021年4月末日到着分まで

*タワーレコード各ショップご購入分に関しましては交換対象外となります。

*お問い合わせにつきましては、others@dreamusic.co.jpにメール頂きますようお願い申し上げます。各ショップ様、通販サイト等へのお問い合わせはご遠慮頂きますようお願い申し上げます。

<お問い合わせ先>
ドリーミュージック営業部 others@dreamusic.co.jp
*在宅勤務中につきメールのみのお問い合わせ受付とりなす。
回答まで時間を要する場合もございますのでご了承ください。