ロゴ

よくあるご質問

Bitfanについて

  • 商品を購入したけどポイントが仮確定のまま付与されません

    購入のアクションは出荷完了をもって完了いたします。
    従ってポイントの本確定も出荷完了後の翌日となります。
    出荷完了の翌月にポイントをご確認ください。

    上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

    お問い合わせページへ

  • 過去のアクションポイントは付与されますか？

    過去のファンクラブの入会／更新分がbitfanスタート時に付与されます。
    ポイント明細には、実際に入会／更新された月にポイントが反映されますのでご確認ください。

    ※一度でも退会された場合は、最新の入会／更新分のみが対象となります
    ※ファンクラブの入会／更新分以外のポイントは付与されません

    上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

    お問い合わせページへ

  • bitfanポイントは何をしたら取得できますか？

    SHARE LOCK HOMES OFFICIAL SITEでは以下のアクションでbitfanポイントを取得することができます。 集めたポイントに準じた様々なサービスをご提供してまいりますのでお楽しみに！ ※ bitfanとは…bitfanのポイント機能はファンの行動(熱量)を収集し、価値(bitfanポイント)に変換します。オフィシャルサイト訪問からファンクラブ入会、コンテンツ閲覧、グッズ購入など収集先は様々。集めた価値(bitfanポイント)は、マイページでいつでも確認できます。

     

    【取得できるポイント】
    ・無料会員登録(ID登録)・・・100bitfan
    ・サイトトップページへの訪問(1日1回のみ)・・・ 1bitfan
    ・SKIYAKI STOREでのグッズ購入・・・送料や手数料を除くグッズ購入金額の10% ※近日導入予定
    ・Spotify アーティストへのいいね（お気に入り）・・・10bitfan ※SHARE LOCK HOMESに「いいね」を行うと毎月1日にポイント付与 

     

    【注意事項：bitfan付与タイミングについて】
    Spotify
    アーティストへのいいね（お気に入り）

    上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

    お問い合わせページへ

  • bitfan連携はどのようにして行いますか？

    マイページにある「ポイントの取得をはじめる」ボタンを押すと連携にお進みいただけます。
    bitfanIDに登録の上、連携を許可していただきbitfanのマイページをご覧いただれば、連携が完了しています。

    上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

    お問い合わせページへ

  • bitfanってなんですか？

    bitfanはファンの行動(熱量)を収集し、価値(bitfan)に変換するサービスです。
    オフィシャルサイト訪問からファンクラブ入会、コンテンツ閲覧、グッズ購入など収集先は様々。
    集めた価値(bitfan)は、bitfanのマイページでいつでも確認できます。

    上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

    お問い合わせページへ